Imaginez-vous en train de travailler sur Google Drive et là, c’est le drame : la page se fige, vous devez la recharger encore et encore. Cela vous empêche d’avancer et c’est très frustrant. Si vous rencontrez ce problème, ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider à résoudre les problèmes de plantage de Google Drive.
Mon Google Drive se fige !
Google Drive se fige après quelques interactions avec la page. Cela me force à recharger constamment la page, ce qui est vraiment pénible lorsque j’essaie de travailler. Je ne sais pas si c’est un problème de navigateur, mais j’espère que vous pourrez m’aider quand même. Je veux résoudre ce problème de plantage de Google Drive.
Pourquoi Google Drive plante-t-il constamment ?
Google Drive est l’un des services de stockage et de synchronisation de fichiers les plus populaires ces dernières années. Il permet de transférer des fichiers du disque dur vers le cloud pour garantir la sécurité des données. Cependant, de plus en plus de personnes signalent des problèmes avec Google Drive, tels que le gel de Google Docs, la disparition du propriétaire de Google Drive, etc.
De plus, le gel de Google Drive pendant son utilisation est devenu le plus gros problème pour de nombreuses personnes. Pourquoi Google Docs plante-t-il et se fige-t-il constamment ? Ce problème peut être causé par des problèmes d’Internet, des interruptions de service, un cache excessif du navigateur, des fichiers mis en cache de Google Drive, etc.
Si vous avez récemment remplacé Backup and Sync par Drive pour ordinateur, vous constaterez peut-être que Google Drive se fige fréquemment sur Windows 10, plante l’Explorateur ou même bloque votre ordinateur, ce qui rend le travail difficile.
Alors, comment pouvons-nous résoudre les problèmes de plantage et de gel de Google Drive et Google Docs ? Continuez à lire pour découvrir la solution.
7 solutions pour résoudre les problèmes de plantage ou de gel de Google Drive
Essayez les 7 méthodes suivantes, elles sont simples et les solutions les plus efficaces pour résoudre les problèmes de plantage de Google Drive.
- Méthode 1. Effacer les données et le cache du navigateur
- Méthode 2. Réinstaller l’application Google Drive
- Méthode 3. Désactiver le plugin Google Drive
- Méthode 4. Vérifier votre connexion Internet
- Méthode 5. Mettre à jour Google Chrome
- Méthode 6. Essayer d’accéder en mode navigation privée
- Méthode 7. Essayer un autre cloud au lieu de Google Drive
Méthode 1. Effacer les données et le cache du navigateur
Le navigateur enregistre le cache et les fichiers Internet temporaires générés lors de son utilisation, mais une accumulation excessive de ces données peut entraîner le gel de la page web.
- Rendez-vous sur Google Chrome sur votre ordinateur.
- Cliquez sur les trois points en haut à droite, qui représente l’icône « Plus ». Sélectionnez « Autres outils » et cliquez sur « Effacer les données de navigation… »
- Sous l’onglet « Basique », sélectionnez « Tout » dans la plage de temps.
- Cochez « Cookies et autres données de site » et « Images et fichiers en cache ». Cliquez sur « EFFACER LES DONNÉES ».
- Une fois l’opération terminée, redémarrez le navigateur et reconnectez-vous à Google Drive.
Méthode 2. Réinstaller l’application Google Drive
Si l’application Google Drive plante sur Android, iPhone, Mac ou Windows 10, vous pouvez essayer de redémarrer le programme. C’est la méthode la plus courante mais efficace.
Sur Windows 10 :
- Allez dans Démarrer > Panneau de configuration > Désinstaller un programme sur le bureau.
- Ensuite, recherchez l’option Google Drive et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris. Ensuite, cliquez sur « Désinstaller » et il sera supprimé de votre PC.
- Supprimez les fichiers temporaires et les fichiers mis en cache de Google Drive dans le chemin suivant :
- Emplacement des fichiers temporaires : C:UtilisateursvotrenomUtilisateurAppDataLocalTemp
- Emplacement des fichiers mis en cache de Google Drive : C:UtilisateursvotrenomUtilisateurAppDataLocalGoogleDriveFS
- Maintenant, ouvrez n’importe quel navigateur Web et accédez à la page de téléchargement de Google Drive pour télécharger la dernière version du logiciel Google Drive. Installez-le et démarrez-le correctement.
Sur Android :
- Ouvrez l’application Google Drive depuis Google Play ou l’App Store.
- Cliquez sur « Désinstaller » pour supprimer l’application Google Drive de votre téléphone.
- Ensuite, allez sur Google Play ou l’App Store, recherchez Google Drive et réinstallez l’application.
Méthode 3. Désactiver le plugin Google Drive
Certains utilisateurs installent le plugin Google Drive dans leur navigateur pour accéder et partager des fichiers cloud. Mais si le plugin ne fonctionne pas correctement, cela peut entraîner des plantages de Google Drive sur Windows 10.
- Sur le navigateur Chrome, cliquez sur l’icône « Plus » en haut à droite et allez dans « Paramètres > Extensions ». Vous pouvez également taper « chrome://extensions/ » dans la barre d’adresse.
- Sélectionnez « Supprimer » ou « Basculer » sous le plugin Google Drive pour le supprimer ou le désactiver.
Méthode 4. Vérifier votre connexion Internet
Une interruption de réseau ou un état instable aura également un impact énorme sur l’utilisation de Google Drive. Nous devons vérifier le réseau à temps et résoudre ses problèmes.
- Appuyez sur les touches « Win + I » ou accédez à la fenêtre « Paramètres » depuis le menu Démarrer sur le bureau.
- Sélectionnez « Réseau et Internet », cliquez sur « État » dans la barre des tâches à gauche pour afficher l’état du réseau.
- Si le réseau est défectueux ou instable, faites défiler la souris pour trouver « Dépannage réseau », cliquez dessus pour confirmer le problème et le résoudre.
Méthode 5. Mettre à jour Google Chrome
La plupart des sites Web cesseront de prendre en charge les anciennes versions après la mise à jour du navigateur. Si vous utilisez toujours un ancien navigateur, vous ne pourrez peut-être pas accéder à Google Drive normalement. Vous pouvez utiliser la méthode suivante pour mettre à jour manuellement.
- Allez dans Chrome, cliquez sur l’icône « Plus » en haut à droite, trouvez « Aide » et cliquez dessus, puis sélectionnez « À propos de Google Chrome ».
- Après cela, le navigateur commencera automatiquement à vérifier si la version que vous utilisez doit être mise à jour. S’il y a une version plus récente, il commencera à la télécharger.
- Après le téléchargement et l’installation automatiques du navigateur, cliquez sur « Relancer ». Après le redémarrage de Chrome, essayez de vous connecter à Google Drive.
Méthode 6. Essayer d’accéder à Google Drive en mode navigation privée
L’utilisation du mode navigation privée du navigateur pour visiter le site Web peut souvent nous aider à résoudre de nombreux problèmes, y compris le gel de Google Drive sur l’ordinateur.
- Lancez Google Chrome sur votre ordinateur.
- Cliquez sur l’icône « Plus » en haut à droite, sélectionnez « Nouvelle fenêtre de navigation privée » et cliquez dessus.
- Accédez à drive.google.com/drive, connectez-vous à votre compte Google et le lecteur peut fonctionner normalement.
Méthode 7. Essayer un autre cloud au lieu de Google Drive
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème de gel de Google Drive, vous devriez peut-être vous tourner vers un autre cloud pour obtenir de l’aide, comme OneDrive, Dropbox, etc. Pour déplacer Google Drive vers OneDrive, Dropbox ou d’autres clouds, le service de sauvegarde cloud gratuit CBackup peut être le meilleur choix. Il vous permet de migrer directement les fichiers de Google Drive vers d’autres clouds, et de réaliser la transmission en quelques minutes.
Voici comment migrer Google Drive vers OneDrive via CBackup :
- Inscrivez-vous gratuitement sur CBackup et connectez-vous au tableau de bord CBackup.
- Cliquez sur l’onglet « Mon Stockage » à gauche, cliquez sur « Ajouter un Cloud » et choisissez « Google Drive », puis cliquez sur « Ajouter ».
- Cliquez sur « Tâches de synchronisation » > « Nouvelle tâche » pour créer une tâche de migration de Google Drive vers OneDrive.
- Ajoutez Google Drive comme source et OneDrive comme destination.
- Appuyez sur le bouton « Démarrer la synchronisation » pour transférer tout de Google Drive vers OneDrive rapidement et facilement.
Astuces bonus pour les plantages de Google Drive
Lorsque Google Drive ne fonctionne pas correctement, non seulement vous ne pourrez pas accéder aux fichiers, mais vous devrez également passer du temps à résoudre le problème.
Si vous avez besoin d’urgence de télécharger des fichiers sur Google Drive lorsque cela ne fonctionne pas, vous pouvez en fait vous tourner vers une alternative à Google Drive pour synchroniser et sauvegarder des fichiers sur le serveur cloud. Nous vous recommandons vivement d’utiliser CBackup comme solution pour transférer des fichiers vers Google Drive. C’est un service professionnel de sauvegarde et de synchronisation de cloud pour vous aider à protéger un grand volume de contenu sur le cloud.
Astuce 1. Sauvegardez et synchronisez votre ordinateur entier sur Google Drive
Vous pouvez utiliser CBackup pour sauvegarder ou synchroniser des fichiers sur des services de stockage cloud populaires gratuitement, tels que Google Drive, OneDrive, Dropbox, etc. Il prend également en charge le transfert des fichiers Windows PC vers son cloud sécurisé – CBackup Cloud. Apprenez comment synchroniser ou sauvegarder un ordinateur portable sur Google Drive avec CBackup dans la section suivante.
- Téléchargez l’application de bureau CBackup et connectez-vous.
- Accédez à « Stockage » puis choisissez « Google Drive » et cliquez sur « Autoriser maintenant ». Suivez ensuite le guide pour permettre à CBackup d’accéder à vos fichiers Google Drive.
- Allez dans l’onglet « Synchronisation », puis cliquez sur le bouton « Synchroniser le PC avec le cloud public » pour créer votre tâche de synchronisation cloud.
- Spécifiez le nom de la tâche et sélectionnez les dossiers de l’ordinateur que vous souhaitez télécharger sur Google Drive dans la source. Cochez ensuite un dossier Google Drive comme destination de synchronisation.
- Ensuite, cliquez sur le bouton « Démarrer la synchronisation » pour synchroniser l’ordinateur avec Google Drive facilement.
Astuce : Si vous souhaitez utiliser Google Drive comme espace de sauvegarde plus sécurisé, vous pouvez cliquer sur « Sauvegarde » > « Sauvegarder le PC vers le cloud public » ici pour sauvegarder vos données sur le cloud Google Drive.
Astuce 2. Sauvegardez vos fichiers Google Drive à l’avance
CBackup propose des services de sauvegarde de cloud à cloud professionnels. Que ce soit sur l’application Web ou le client, même si votre Google Drive plante, les données sauvegardées sur le cloud existent toujours. Vous pouvez utiliser CBackup pour sauvegarder Google Drive vers d’autres clouds à l’avance. De cette façon, vous n’aurez pas à vous inquiéter de la perte de données lorsque Google Drive ne parvient pas à ouvrir un fichier ou rencontre une erreur. Parce que vous avez déjà une sauvegarde dans un autre cloud, et vous pouvez accéder aux fichiers sauvegardés depuis un autre endroit.
Voici comment sauvegarder Google Drive vers Dropbox via CBackup :
- Ajoutez Google Drive et Dropbox à l’application de bureau CBackup selon les étapes ci-dessus.
- Cliquez sur « Sauvegarde » sur le côté gauche, puis cliquez sur « Sauvegarde de cloud à cloud » sous la section Sauvegarde de cloud à cloud.
- Cliquez sur « Ajouter la source » pour ajouter Google Drive, puis cliquez sur « Ajouter la destination » pour choisir Dropbox comme destination de sauvegarde.
- Cliquez sur « Démarrer la sauvegarde » pour sauvegarder Google Drive vers Dropbox.
En conclusion
Voilà comment résoudre le problème de gel ou de plantage de Google Drive. Vous pouvez essayer ces méthodes les unes après les autres jusqu’à ce que votre problème soit résolu. Cependant, cela peut prendre beaucoup de temps et d’efforts pour résoudre ce problème, et Google Drive peut encore rencontrer des problèmes par la suite. Par conséquent, vous pouvez utiliser CBackup pour sauvegarder Google Drive vers d’autres clouds à l’avance afin de pouvoir accéder aux données à tout moment. De plus, CBackup vous permet d’obtenir plus d’espace de stockage gratuit sur Google Drive en combinant.
Maintenant, vous savez comment résoudre les problèmes de Google Drive et vous pouvez continuer à travailler en toute tranquillité. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à visiter Crawlan.com pour obtenir plus d’informations et d’aide.
