Giới thiệu về việc tích hợp Google Sheets
Theo dõi tiến độ dự án, chia sẻ ý kiến và phân tích dữ liệu của bạn với sức mạnh của Google Sheets.
Sau cài đặt ban đầu…
Thực hiện việc tích hợp Google Sheets
Bước 1 trên 2 – Đăng nhập vào Google Sheets
- Truy cập vào tab “Công cụ tích hợp” → chọn “Google Sheets” trong danh sách.
- Nhấp vào “Kết nối với Google Sheets”.
- Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang đăng nhập Google → chọn tài khoản bạn muốn kết nối với Delighted Templates.
- Theo dõi hướng dẫn trên màn hình để đăng nhập vào Google Sheets.
- Chọn “Tiếp tục” và “Cho phép” → theo yêu cầu trên các cửa sổ quyền và xác thực.
Bước 2 trên 2 – Thêm quy tắc đầu tiên của bạn
Sau khi đã đăng nhập vào Sheets, tạo một quy tắc mới sẽ tạo một tệp Google Sheets mới cho bạn và thêm các dòng mới cho các câu trả lời của bạn. Sau đó, bạn sẽ sẵn sàng để “Cấu hình và kích hoạt” tích hợp của bạn.
- Nhấp vào “+ Thêm quy tắc mới”.
- Chọn loại câu trả lời mà bạn muốn gửi đến Google Sheets → chúng tôi đã chọn “Tất cả các câu trả lời”.
- Chọn “+ Bảng tính mới” và đặt tên cho nó → (ví dụ: Hiệu suất chứng chỉ cơ bản).
- Tùy chọn: Nhấp vào “Gửi kiểm tra” để điền bảng tính với một câu trả lời kiểm tra.
- Đề nghị: Điền dữ liệu hiện có trong bảng tính bằng cách chọn “Gửi một điền duy nhất”.
- Nhấp vào “Lưu và kích hoạt”.
Hiển thị các câu trả lời trong Google Sheets
Việc tích hợp sẽ tạo ra một cột cho mỗi trường được bao gồm trong câu trả lời, bao gồm một kết hợp các trường câu trả lời sẵn có (ví dụ: Tên mẫu, Loại mẫu, ID câu trả lời, Thời gian đánh dấu thời gian câu trả lời, Tên, Email, URL câu trả lời, Điểm và Bình luận), cũng như các trường tùy chỉnh (ví dụ: Các câu trả lời cho các câu hỏi bổ sung và thuộc tính).
Ngay khi một câu trả lời mới được thu thập trong Delighted, một dòng mới sẽ được thêm vào các bảng tính đã kết nối.
Dưới đây là một ví dụ về những gì bạn có thể mong đợi:
Kết nối nhiều mẫu với cùng một bảng tính Google
Đối với các mẫu, tích hợp nhận diện tất cả các bảng tính được tạo bởi tích hợp. Điều này cho phép bạn đồng bộ hóa các bình luận từ nhiều mẫu trong cùng một bảng tính.
Dữ liệu của mỗi mẫu sẽ xuất hiện trên một tab duy nhất trong bảng tính đã kết nối, mang đến cho bạn một cái nhìn toàn diện về tất cả dữ liệu Delighted của bạn trong một không gian làm việc duy nhất.
Trong ví dụ này, chúng tôi đã liên kết 8 mẫu (được sử dụng cho khóa học cấp chứng chỉ cơ bản của chúng tôi) và hiển thị kết quả trên một bảng tính Google duy nhất với 8 tab riêng biệt, mỗi tab đại diện cho một mẫu.
Để kết nối các quy tắc từ nhiều mẫu với cùng một bảng tính Google:
- Mở mẫu đầu tiên của bạn → (ví dụ: Mô-đun cơ bản 1 (5 sao)). Đăng nhập vào tích hợp Google như được giải thích trong cấu hình tích hợp Google Sheets ở trên.
- Chọn “+ Thêm quy tắc mới” → Chọn “Tất cả các câu trả lời” từ danh sách thả xuống → Chọn “+ Bảng tính mới” và đặt tên cho nó (ví dụ: Hiệu suất chứng chỉ cơ bản) → Đề nghị: Nhấp vào “Gửi một điền duy nhất” → Tùy chọn: Nhấp vào “Gửi kiểm tra” → Chọn “Lưu và kích hoạt”.
- Truy cập Google Sheets và mở bảng tính mới được tạo bởi tích hợp để xem kết quả! Lưu ý: Bạn có thể đổi tên tab mà không làm gián đoạn tích hợp.
- Kích hoạt mẫu thứ hai của bạn – ví dụ: “Mô-đun cốt lõi 2 – (Ngón tay cái)” – bằng cách chọn nó từ danh sách mẫu, đăng nhập và kết nối với Google Sheets, như được giải thích ở đây → Chọn “+ Thêm quy tắc mới” → Chọn “Tất cả các câu trả lời” từ danh sách thả xuống → Chọn bảng tính đã tạo ở bước 1 trong trình đơn thả xuống → (ví dụ: Hiệu suất chứng chỉ cơ bản) → Đề nghị: Nhấp vào “Gửi một điền duy nhất” → Tùy chọn: Nhấp vào “Gửi kiểm tra” → Chọn “Lưu và kích hoạt”.
- Xem kết quả trong Google Sheets. Tìm kiếm một tab cho mỗi mẫu. Nhấp vào các tab để chuyển đổi giữa các mẫu.
- Lặp lại bước 3 để thêm các mẫu khác vào cùng một bảng tính! (Như bạn có thể thấy, với chúng tôi đã có 2 trong tổng số 8, vẫn còn 6 nữa để làm việc!)
Tôi đã nhận được một câu trả lời. Tại sao tôi không thấy thông báo trong Google Sheets?
Mặc định, chúng tôi bao gồm một khoảng thời gian chờ 10 phút giữa khi nhận câu trả lời trong các mẫu và tạo một dòng mới trong Google Sheets. Khoảng thời gian này cho phép người trả lời để lại ý kiến trước khi đồng bộ bắt đầu.
Ngoài ra, lý do phổ biến nhất khi một dòng không xuất hiện là do quy tắc điều kiện và chi tiết để tạo ra dòng. Ví dụ, nếu bạn sử dụng quy tắc “Chỉ những người ủng hộ mới nhận xét”, không có dòng nào sẽ được đồng bộ hóa cho đến khi có một câu trả lời đáp ứng chính xác yêu cầu đó.
Tại sao tôi không thể đồng bộ dữ liệu với bất kỳ bảng tính nào trong tài khoản Google Sheets của tôi?
Vì mục đích an ninh, tích hợp của chúng tôi không thể hiển thị các bảng tính trong tài khoản Google Sheets của bạn mà nó không tạo ra.
Do đó, bạn không thể đồng bộ dữ liệu với các bảng tính sẵn có được tạo ra bên ngoài tích hợp Google Delighted.
Tôi có thể đồng bộ dữ liệu giữa các mẫu Delighted và Google Sheets theo cách khác nhau không?
Có!
Thông qua Delighted Zapier App, chúng tôi cung cấp nhiều cách khác nhau để đồng bộ hóa các câu trả lời và kích hoạt khảo sát từ mẫu dựa trên hoạt động trong Google Sheets. Để xem danh sách đầy đủ các trình kích hoạt và hành động, hãy xem trang Delighted + Google Sheets Zapier.
Lưu ý: Những tính năng này được hỗ trợ bên ngoài tích hợp Delighted + Google Sheets.
Có giới hạn về số câu trả lời có thể được tích hợp vào Google Sheets không?
Có, có giới hạn 20.000 câu trả lời có thể tích hợp vào Google Sheets.
Bạn sẽ thấy thông báo lỗi trong ô cuối cùng dưới tích hợp của bạn: “Để tránh vượt quá giới hạn của Google Sheets, việc nhập này đã bị giới hạn thành 20.000 dòng.” Điều này cho biết số lượng câu trả lời bạn đang cố gắng đồng bộ hóa vượt quá giới hạn của Google Sheets API. Thay vào đó, bạn nên nhập dữ liệu lịch sử của mình bằng cách xuất dữ liệu từ bảng điều khiển của bạn, nhập chúng vào bảng tính Google, sau đó dựa vào tích hợp Google Sheets để đồng bộ hóa các câu trả lời trong tương lai.
